1. Introducción

En Bullionws Certificada (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando usted:

  • Visita nuestro sitio web
  • Utiliza nuestros servicios
  • Se comunica con nosotros a través de nuestros formularios de contacto, correo electrónico o teléfono
  • Se suscribe a nuestro boletín informativo
  • Participa en nuestras encuestas o promociones

Le recomendamos que lea detenidamente esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos información personal sobre usted, para que comprenda completamente cómo y por qué utilizamos sus datos.

2. Responsable del tratamiento

Bullionws Certificada es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan en la sección "Contacto" al final de esta política.

3. Datos que recopilamos sobre usted

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: Incluye nombre, apellido y título.
  • Datos de contacto: Incluye dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos técnicos: Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
  • Datos de uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y nuestras terceras partes, y sus preferencias de comunicación.
  • Datos de propiedad inmobiliaria: Incluye información sobre propiedades inmobiliarias que usted desea que verifiquemos o certifiquemos.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

4. Cómo recopilamos sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y propiedad inmobiliaria al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos mediante cookies y otras tecnologías similares.
  • Terceras partes o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varias terceras partes y fuentes públicas, como datos técnicos de proveedores de análisis y datos de contacto de proveedores de servicios de búsqueda.

5. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
  • Cuando debamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando hayamos obtenido su consentimiento para un tratamiento específico.

A continuación se presenta una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

  • Para registrarlo como cliente nuevo (Base legal: Ejecución de un contrato con usted)
  • Para procesar y entregar nuestros servicios (Base legal: Ejecución de un contrato con usted, Necesario para nuestros intereses legítimos)
  • Para gestionar nuestra relación con usted (Base legal: Ejecución de un contrato con usted, Cumplimiento de una obligación legal, Necesario para nuestros intereses legítimos)
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos, Cumplimiento de una obligación legal)
  • Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios (Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos, Consentimiento)
  • Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias (Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos)
  • Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan interesarle (Base legal: Necesario para nuestros intereses legítimos, Consentimiento)

6. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 5 anterior:

  • Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administración, TI y sistema.
  • Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.
  • Terceros específicos con los que podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

7. Transferencias internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) ni de Bolivia.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

9. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

10. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos ha proporcionado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas situaciones.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" a continuación.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que debamos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

11. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, los fines para los que las utilizamos y cómo puede ejercer sus elecciones con respecto a nuestro uso de sus cookies, consulte nuestra Política de cookies.

12. Cambios a esta política de privacidad

Revisamos regularmente nuestra política de privacidad y la actualizamos cuando es necesario. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 8 de enero de 2026.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:

Bullionws Certificada
Pantaleón Dalence #1528, Cochabamba, Bolivia
Correo electrónico: privacidad@bullionws.com
Teléfono: +591 76447763

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de protección de datos de Bolivia. Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la autoridad de protección de datos, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.